제 1 조 【목 적】
본 계약은 "사용자"(이하 '갑')가 "문자모아"(이하 '을')의 SMS 전송 시스템을 이용하여 메시징 서비스를 이용함에 따른 서비스 안내 및 이용요금 기타 정산 방법 등을 정함에 있다.

제 2 조 【서비스 안내 및 사용범위】
① 기업형 Agent연동서비스는 Ⅰ.SMS모듈 연동서비스 Ⅱ. MMS모듈 연동서비스로 구분되고, 설치 규정은 다음과 같다.
-Ⅰ.Agent연동 서비스에서 제공되는 전송모듈은 "갑"의 설치환경, 사용하는 문자메시지의 유형에 적합한 최적의 모듈을 제공하고, 그 모듈의 설치 주체는 "갑"으로서 "을"은 설치에 대해 자문을 한다. 제공되는 모듈은 무료이나, "갑"의 특수한 요구에 따른 시스템 지원이나 별외의 용역이 필요한 경우는 예외로 한다.
② Agent연동 서비스는 "갑"이 신청한 IP에 대하여만 모듈 접속을 허용하며, 이는 외부에서 "갑"의 전송시스템 접근을 막기 위한 보안조치이다.

제 3 조 【서비스 이용 및 요금】
① 서비스 이용요금은 무통장 선불결제를 원칙으로 하며, 최소 결제금액은 Vat포함 11만원으로 한다.
② 이용요금 결제 시 "을"이 제공하는 웹서비스나 지정 계좌를 통하여 입금 후 모두 소진될 때까지 기간에 상관없이 사용한다. 단, 기업형 Agent연동 서비스의 원활한 제공을 위하여 12개월 이상 계속해서 전송량이 없는 경우 휴면계정으로 분류되며, 서비스 이용이 정지된다.
③ "을"은 휴면계정 상태가 1년 이상 지속될 경우 본 계약을 해지할 수 있으며, 해지되기 30일 전 전자우편으로 서비스 계약이 해지 된다는 사실을 통지한다. "갑"은 통지 기간내에 Agent연동 서비스의 휴면상태 해제를 요청하여야 하며, 별도의 요청이 없는 경우 사용중인 계정은 삭제 처리된다.(잔여량 환불 불가)
④ 문자 전송 시, 성공된 건에 대해서만 과금한다.
⑤ "갑"의 사정에 의하여 재결제가 늦어질 경우, "갑"의 원활한 서비스 지원을 위해서 "을"은 "갑"의 유보율 적용 여부에 따라, 문자전송이 중단되지 않도록 결제콜에 대한 최대 5%의 유보율을 적용할 수 있다. "갑"은 유보율 적용여부에 대해 신청서 작성 시 선택할 수 있으며, 유보율 미적용 시 결제콜 소진으로 인하여 문자전송이 중단될 수 있다.
⑥ ⑤항의 유보율에 따른 마이너스 전송콜의 적용 후 "갑"은 재결제 시 마이너스 전송콜만큼 차감하여 충전되며, 유보율 설정에 대한 변경이 필요한 경우 "을"에게 신청하여야 한다.
⑦ ④항의 정산자료에 차이가 있는 경우, "을"의 정산자료를 기준으로 협의한다.
⑧ "갑"이 정당한 사유 없이 유보콜 적용으로 전송된 콜에 대한 결제를 거부할 경우 "을"은 서비스정지 및 민, 형사상의 책임을 물을 수 있다.
⑨ "을"의 Agent연동 서비스 시스템 장애에 의해 메시징 서비스가 중단 되는 경우 "을"은 장애 원인 및 복구 예정일시 등을 사이트 또는 유선으로 "갑"에게 통보하고, 복구를 위하여 최선의 조치를 취해야한다.
⑩ "갑"은 "갑"이 운영하는 어플리케이션, 웹서버, DB서버, 네트웍에 대한 관리책임을 갖으며, "갑"의 관리소홀 및 시스템 취약점에 의한 해킹 또는 불법침해로 인해 발생되는 서비스 중단, 스팸발송에 대해 "을"은 책임지지 않는다. 또한 이동통신사의 무선망의 장애, 천재지변 등 불가항력으로 인한 문제발생의 경우 "을"은 일체의 책임을 지지 않는다.
⑪ "갑"은 원활한 Agent연동 서비스의 원활한 이용을 위하여, 신청서 양식상 정보가 진실되고 정확해야 하며, 업체관련정보(사업자명, 담당자등)가 변경되었을 경우 즉각 "을"에 통보하여 최신의 정보로 유지하여야 한다.
- "갑"은 회신번호 등록 및 사용을 위하여, 대표자 또는 수임인이 운영담당자에 등록하여야 한다.
- "갑"의 회신번호는 "을"의 인증 시스템을 통하여 승인을 받은 운영담당자만 등록 가능하다.
- "갑"의 운영담당자에게는 회신번호 등록 및 전송에 관한 모든 책임이 귀책된다.
- "갑"이 운영담당자를 지정하지 않는 경우, 어떠한 회신번호도 등록할 수 없으며, 문자메시지 또한 전송할 수 없다.
- "갑"이 "을"의 서비스에 등록할 수 있는 회신번호는 10건으로 제한하며, 초과하여 등록하여야 할 경우 사유서 및 관련 서류를 "을"에 제출하여야 한다.
⑫ "갑"은 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 알려서는 안되며, ID 및 비밀번호 분실로 인한 모든 피해책임은 "갑"에게 있으며, 이를 도난당하거나 제3자의 사용을 발견한 즉시 "을"에 알려야한다.
⑬ Agent연동 서비스를 제공하는 "을"은 신청서 상에 "갑"이 기재한 한 개의 IP에 대하여만 접속을 허가한다. 단, 특별한 사유로 인하여 다수의 IP에서 접근을 하여야 하는 경우 "갑"은 접근IP 해제를 요청을 할 수 있다. 이 경우 "갑"은 시스템보안 관리에 만전을 기해야하며, "갑"의 관리소홀 및 시스템 취약점에 의한 해킹 또는 불법침해로 인해 발생되는 모든 피해에 대하여 "을"은 책임지지 않는다.
⑭ "을"의 시스템 장애로 "갑"이 전송중인 SMS의 전송이 중단되는 경우, "을"은 해당메세지의 요금을 무료로 하는 것 이외에는 책임을 지지 않는다.
⑮ "을"의 의무는 "갑"에 한하며, 제3자로부터 어떠한 요구에 대하여 "을"은 책임지지 아니한다. "갑"과 제3자 상호간의 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없다.

제 4 조 【권리와 의무】
① "갑"과 "을"은 Agent연동(SMS) 서비스가 원활이 이루어 질 수 있도록 최선의 노력을 다한다.
② "갑"은 이 약관 및 전기통신관련법령, 정보통신망이용촉진 관련법령, 정보보호 등에 관계법률에서 규정한 모든 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 한다.
③ "고객"이 "단순 SMS"의 수신에 대한 수신 동의 및 동의 철회 의사를 "갑"에게 통보 또는 전송해 올 경우 "갑"은 그러한 "고객"의 의사를 접수하고 서비스에 반영해야 하며, "고객"본인의 의사를 확인할 수 있는 자료를 관리하고 "고객"과의 분쟁 시 이를 입증하여야 한다.

제 5 조 【계약의 해석】
본 계약은 문자모아 서비스 이용약관을 준수하며, 본 계약에 정하지 아니한 사항이나 해석 및 적용에 이의가 있는 경우에는 상호 서면 합의로 해결하는 것을 원칙으로 한다.
단 합의가 이루어지지 않은 경우에는 관계법규 및 일반적인 상관례에 따른다.

제 6 조 【비밀 유지】
① 각 당사자는 본 계약체결 사실, 본 계약의 내용 및 본 계약의 이행과정에서 상대방으로부터 취득하거나 자득한 일체의 정보를 본 계약목적 이외의 용도로 사용하거나 제 3자에게 제공해서는 안 된다.
② 제 1항의 의무를 위반한 당사자는 상대방에게 손해배상 책임이 있다.

제 7 조 【스팸문자】
"갑"은 정보통신망법에 위배되는 "SMS 메시지"를 전송할 수 없으며, 이를 위반한 "SMS 메시지" 전송 행위에 따르는 모든 민.형사상 책임을 부담한다.
1. 스팸 규정은 다음과 같다.
가. 정보통신망법을 위반하여 전송한 경우
나. 광고성 문자메시지 표기의무사항을 위반한 경우
-광고성 문자메시지 : 영리목적을 가지고 보내는 모든 정보
-표기형식 : (광고)업체명 + 문구내용 + 무료거부(무료수신거부)080번호
다. 사전 수신동의를 하지 않은 고객에게 전송한 경우 (단, 비영리 목적의 일반 SMS는 제외)
라. 광고성 SMS를 야간시간에 전송한 경우 (야간시간: 당일 21시 ~ 익일 09시까지, 별도 수신동의 시 전송가능)
2. 영리목적의 문자 전송규정(광고성 문자메시지 표기의무)
가. 광고할 내용 앞에 "(광고)" 문구를 표시해야 하며, 광고전송자의 업체명 또는 사업자명을 밝혀야 합니다.
나. 수신자가 비용을 들이지 않고 용이하게 수신거부를 할 수 있는 방법을 명시해야 합니다.(무료거부080 수신거부번호 등)
다. 수신자의 동의를 받았다 하더라도, 광고성 문자는 당일 09시부터 21시 이내에 한하여 전송 가능합니다.
라. 광고성 문자의 야간전송은 수신자의 사전 동의외 별도의 야간수신동의를 받아야만 전송이 가능 합니다.(야간 21 시 이후 ~ 익일 09시 이전)
마. 불법스팸(4대악성)은 전송이 불가합니다.
- 성인광고, 사행성게임(도박), 불법대출, 불법의약품 광고는 불법스팸(4대악성)으로 전송불가 합니다. (전송시도 및 전송 적발 시 ID 삭제 처리 및 잔여량 환불 불가)
- 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용을 전송하는 경우
- 정의된 스팸 및 성인광고에 관한 정부정책을 위반한 경우
3. 스팸 전송 처리 규정
KISA(한국정보보호진흥원)로부터 스팸전송자로 판명된 경우 관리자에 의해 당사 서비스 이용해지될 수 있으며, 이때 잔여량은 자동 소멸되며 환불되지 않는다.

제 8 조 【계약서의 효력 및 보관】
이 계약서의 효력은 신청한 날로부터 발생한다.